Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://cafe-koryo.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс ресторана корейского стритфуда. Мы стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности ваших данных, соблюдая требования Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя данный сайт, вы автоматически выражаете свое согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными здесь пунктами, просим вас прекратить использование ресурса.

1. Какие данные мы собираем и зачем это нужно

Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для обеспечения полноценной работы сервисов сайта, оформления заказов на доставку или бронирования столов. К таким данным относятся:

1. Контактная информация: имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты. Это позволяет нам связываться с вами для подтверждения заказа или ответа на запрос.
2. Адрес доставки: точные данные о месте нахождения клиента, необходимые для курьерской службы ресторана.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы cookie, время и дата посещения страниц. Эта информация собирается автоматически для оптимизации работы сайта и анализа пользовательского опыта.
4. Данные о предпочтениях: информация о выбранных блюдах, комментариях к заказу, что помогает нам улучшать качество обслуживания и предлагать актуальные позиции меню.

2. Цели обработки персональной информации

Владелец сайта осуществляет обработку данных исключительно в законных целях, а именно:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи блюд (включая доставку заказов).
2. Обработка заявок на бронирование столов в заведении.
3. Информирование пользователя о статусе его заказа или об изменении условий работы ресторана.
4. Рассылка маркетинговых материалов, новостей и специальных предложений (только при наличии явного согласия пользователя).
5. Повышение качества работы сайта, анализ статистики посещаемости и исправление технических ошибок.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он предоставляет добровольно, при этом обработка может быть осуществлена как в автоматизированном, так и в неавтоматизированном режиме.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимализм: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Актуальность: информация хранится в течение времени, необходимого для достижения целей её обработки, или до момента отзыва согласия пользователем.

4. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все возможные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация не требуется для выполнения рабочих обязанностей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает ваши персональные данные сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных курьерским службам для осуществления физической доставки заказа по указанному адресу.
2. Запросы от государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
3. Передача данных сервисам оплаты (эквайрингу) для проведения финансовых транзакций.

В любой из вышеуказанных ситуаций Оператор требует от получателя данных соблюдения режима строгой конфиденциальности.

6. Использование файлов Cookie

Для того чтобы сайт https://cafe-koryo.ru работал максимально эффективно, мы используем файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и позволяют нам:

1. Запоминать товары в корзине, чтобы вам не пришлось добавлять их снова при обновлении страницы.
2. Анализировать поведение пользователей для улучшения интерфейса сайта.
3. Персонализировать предложения на основе ваших предпочтений.

Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, невозможности сохранить выбранные опции в заказе.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. Вы вправе:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, обновления или исправления данных, если они оказались неверными или устаревшими.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к их удалению из базы данных (за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для исполнения обязательств по уже совершенным сделкам).
4. Потребовать прекращения рассылки рекламных сообщений.

Для реализации этих прав пользователю необходимо направить запрос на электронную почту или через форму обратной связи, доступную на сайте.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на странице https://cafe-koryo.ru.

Мы рекомендуем периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию и какие изменения произошли в процессах обработки данных.